Política de Privacidade

Esta Política explica como a OPTORYN trata informações enviadas por pessoas que acessam o site rastreamentooptory.com ou entram em contato por e-mail. Nosso compromisso é usar somente os dados necessários para atendimento, segurança e cumprimento de obrigações legais.

1. Quais informações podem ser tratadas

Conforme sua interação, podemos receber:

• nome, endereço de e-mail e conteúdo da mensagem;
• código de rastreamento e informações fornecidas para atendimento;
• origem, destino, características aproximadas da remessa e dados para cotação;
• informações técnicas básicas de acesso, quando disponibilizadas pela infraestrutura de hospedagem.

2. Como usamos as informações

Os dados podem ser utilizados para responder solicitações, analisar disponibilidade de serviço, preparar cotações, prestar suporte, proteger o site e cumprir obrigações legais ou regulatórias. Não vendemos dados pessoais.

3. Funcionamento dos formulários

Os formulários desta versão abrem o aplicativo de e-mail do próprio usuário com uma mensagem preparada. O envio somente ocorre quando o usuário confirma a mensagem no seu provedor de e-mail. O site não apresenta localização em tempo real nem consulta automática a uma base de remessas.

4. Compartilhamento e armazenamento

Informações podem ser processadas por serviços essenciais, como hospedagem e provedor de e-mail, respeitando suas respectivas políticas. Também poderão ser compartilhadas quando exigido por lei, autoridade competente ou para proteção de direitos.

5. Retenção e segurança

Mantemos informações pelo tempo necessário ao atendimento e às finalidades legítimas aplicáveis. Adotamos cuidados administrativos e técnicos razoáveis, embora nenhum meio eletrônico seja completamente livre de riscos.

6. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, o titular pode solicitar informações, correção, atualização ou eliminação, quando cabível. Para exercer seus direitos, escreva para ajuda@rastreamentooptory.com.

7. Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente será sempre publicada nesta página com a data de atualização.